Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання. Повернення або обмін можливі за умови, що: ✔️товар не використовувався; ✔️збережено товарний вигляд; ✔️збережено заводське пакування; ✔️збережено пломби, ярлики та комплектацію; ✔️наявний документ, що підтверджує покупку. Не підлягають поверненню товари, визначені чинним законодавством України. Якщо товар має виробничий дефект або був пошкоджений під час транспортування, зверніться до нашої офіційної служби підтримки за номером телефону +38 (093) 508-00-68 - ми оперативно допоможемо вирішити питання Просимо обов'язково перевіряти товар при отриманні у відділенні Нової Пошти. У разі виявлення пошкоджень необхідно скласти акт разом із представником перевізника.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.