ПРАВИЛА ТА УМОВИ
користування сайтом та купівлі товарів в інтернет-магазині Only4Sport

Редакція від 08 липня 2026 року

Важливо: цей документ є публічною офертою та визначає порядок оформлення замовлень, оплати, доставки, отримання товарів, гарантійного обслуговування, повернення та обміну товарів в інтернет-магазині Only4Sport. Перед розміщенням на сайті рекомендовано перевірити актуальність реквізитів, контактних даних, цін, способів оплати та умов доставки.

1. Відомості про Продавця

2. Терміни та визначення

2.1. «Сайт» - веб-сайт інтернет-магазину Only4Sport за адресою https://only4sport.com.ua/ та його сторінки, через які Покупець може ознайомитися з товарами, оформити замовлення та отримати інформацію про умови купівлі.

2.2. «Продавець» - ФОП Штапов Дмитро Олександрович, який здійснює продаж товарів через Сайт.

2.3. «Покупець» - фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка оформлює замовлення на Сайті або через засоби зв’язку Продавця.

2.4. «Товар» - спортивні товари, тренажери, товари для настільного тенісу, активного спорту, велотовари, аксесуари та інші товари, представлені на Сайті.

2.5. «Замовлення» - належним чином оформлена заявка Покупця на придбання Товару із зазначенням обраного Товару, кількості, способу оплати, способу доставки та контактних даних Покупця.

3. Статус документа та акцепт умов

3.1. Ці Правила та умови є публічною офертою Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару дистанційним способом відповідно до законодавства України.

3.2. Оформлення Замовлення на Сайті, підтвердження Замовлення телефоном, у месенджерах, електронною поштою або оплата Замовлення означає повне і безумовне прийняття Покупцем цих Правил та умов.

3.3. Якщо Покупець не погоджується з цими Правилами та умовами, він повинен утриматися від оформлення Замовлення.

3.4. Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту підтвердження Замовлення Продавцем та/або з моменту оплати Замовлення Покупцем, залежно від обраного способу оформлення та оплати.

4. Інформація про товари

4.1. Інформація про Товар, його найменування, опис, характеристики, ціну, наявність, гарантійні умови та інші істотні характеристики розміщується на відповідній сторінці Товару на Сайті.

4.2. Зображення Товарів на Сайті можуть відрізнятися від фактичного вигляду Товару через особливості фотозйомки, налаштування екрана Покупця, оновлення дизайну виробником або комплектації.

4.3. Продавець має право уточнювати інформацію щодо наявності Товару, строків постачання, комплектації, кольору, моделі або інших характеристик до моменту остаточного підтвердження Замовлення.

4.4. Якщо після оформлення Замовлення з’ясується, що Товар відсутній на складі, Продавець повідомляє Покупця про орієнтовний строк поставки або пропонує заміну, зміну Замовлення чи повернення сплачених коштів.

5. Порядок оформлення та підтвердження замовлення

5.1. Покупець може оформити Замовлення через Сайт, телефоном, електронною поштою або через доступні месенджери Продавця.

5.2. Для оформлення Замовлення Покупець надає необхідні дані: ім’я та прізвище або найменування, номер телефону, e-mail за наявності, місто/населений пункт, відділення або адресу доставки, обраний спосіб доставки та оплати.

5.3. Покупець відповідає за правильність, актуальність та повноту наданих даних. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання Замовлення через помилки в даних Покупця.

5.4. Після отримання Замовлення Продавець може зв’язатися з Покупцем для підтвердження деталей, наявності Товару, строків відправлення, вартості та способу оплати.

5.5. Продавець має право відмовити у виконанні Замовлення, якщо Товар відсутній, Покупець надав некоректні дані, не підтвердив Замовлення, не здійснив оплату у погоджений строк або існують інші об’єктивні обставини, що унеможливлюють виконання Замовлення.

6. Ціни та порядок розрахунків

6.1. Ціни на Товари зазначаються на Сайті у гривні України, якщо інше прямо не вказано на Сайті або у рахунку Продавця.

6.2. Ціна Товару, вартість доставки, умови акцій та знижок визначаються на момент підтвердження Замовлення.

6.3. Продавець має право змінювати ціни, асортимент, акції та спеціальні пропозиції без попереднього повідомлення. Такі зміни не впливають на вже підтверджені та оплачені Замовлення, якщо інше не погоджено сторонами.

6.4. Усі розрахунки здійснюються відповідно до чинного законодавства України. За необхідності Покупцю надається розрахунковий документ у встановленому законодавством порядку.

7. Способи оплати

7.1. Оплата післяплатою: Покупець може оплатити Замовлення при отриманні у відділенні, поштоматі або кур’єру служби доставки «Нова Пошта», якщо такий спосіб доступний для обраного Товару та способу доставки.

7.2. Оплата на рахунок: Покупець може оплатити Замовлення шляхом переказу коштів на банківський рахунок Продавця за реквізитами, наданими Продавцем або зазначеними у цьому документі.

7.3. У разі оплати на рахунок Замовлення передається на відправлення після зарахування коштів або після іншого погодження з Продавцем.

7.4. Комісії банків, платіжних сервісів або служб доставки за переказ коштів, післяплату чи інші фінансові операції можуть оплачуватися Покупцем відповідно до тарифів відповідних установ, якщо інше не погоджено з Продавцем.

8. Доставка та самовивіз

8.1. Доставка Замовлень здійснюється по території України службою доставки «Нова Пошта», якщо інший спосіб доставки не погоджено сторонами окремо.

8.2. Можливі способи отримання: у відділенні «Нової Пошти», адресною доставкою кур’єром «Нової Пошти», а також самовивіз за адресою магазину/складу, якщо самовивіз доступний для конкретного Замовлення.

8.3. Актуальні умови та вартість доставки зазначаються на Сайті та/або уточнюються менеджером під час підтвердження Замовлення. На сторінці доставки Сайту вказано умову безкоштовної доставки для Замовлень від 10 000 грн; інші акційні умови безкоштовної доставки можуть діяти відповідно до інформації на Сайті на момент оформлення Замовлення.

8.4. Більшість Замовлень відправляються протягом наступного робочого дня після підтвердження Замовлення та/або оплати, якщо Товар є в наявності та відсутні обставини, що перешкоджають відправленню.

8.5. Якщо Товар тимчасово відсутній або потребує додаткової комплектації, Продавець повідомляє Покупцю орієнтовний строк поставки або пропонує зміну Замовлення.

8.6. Після відправлення Замовлення Покупцю надається номер експрес-накладної для відстеження посилки.

8.7. Ризик випадкового пошкодження або втрати Товару переходить до Покупця з моменту фактичного отримання Товару Покупцем або уповноваженою ним особою, якщо інше не передбачено законом.

9. Отримання та перевірка товару

9.1. Під час отримання Товару Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки, кількість місць, комплектацію, відсутність видимих механічних пошкоджень та відповідність Товару Замовленню.

9.2. У разі виявлення пошкодження упаковки, пошкодження Товару, невідповідності кількості або комплектації Покупець повинен зафіксувати це у присутності представника служби доставки, скласти відповідний акт/претензію перевізнику та повідомити Продавця.

9.3. Отримання Товару без зауважень щодо зовнішнього стану, кількості місць та видимих пошкоджень означає, що Покупець не має претензій щодо таких видимих обставин на момент отримання, крім прихованих недоліків або гарантійних випадків.

10. Гарантія та сервісне обслуговування

10.1. На Товари поширюється офіційна гарантія виробника, імпортера або постачальника, якщо така гарантія передбачена для відповідного Товару.

10.2. Строк гарантії залежить від конкретної категорії Товару та зазначається в описі Товару, гарантійному талоні, інструкції, документах виробника або інших супровідних документах.

10.3. Гарантійний строк починається з дня продажу Товару кінцевому споживачу, якщо інше не встановлено виробником або законодавством України.

10.4. Покупець повинен зберігати документ, що підтверджує купівлю, гарантійний талон, заводське пакування за можливості, інструкцію та інші документи, передані разом із Товаром.

10.5. У разі виникнення гарантійного випадку Покупець звертається до служби підтримки Продавця або сервісної служби за контактами, зазначеними на Сайті, у гарантійному талоні або у супровідних документах. Для гарантійних питань на Сайті зазначений номер +38 (093) 508-00-68.

10.6. Продавець допомагає організувати гарантійне обслуговування, ремонт, заміну або інше врегулювання відповідно до умов виробника/постачальника та чинного законодавства України.

10.7. Гарантія не поширюється на випадки, коли недоліки виникли внаслідок порушення правил експлуатації, монтажу, зберігання або транспортування Товару після отримання Покупцем, механічного пошкодження, самостійного ремонту, використання не за призначенням, природного зносу витратних матеріалів або інших підстав, передбачених гарантійними умовами виробника.

11. Обмін та повернення товару належної якості

11.1. Покупець має право обміняти або повернути Товар належної якості протягом 14 календарних днів, не рахуючи дня купівлі, якщо довший строк не оголошений Продавцем.

11.2. Обмін або повернення Товару належної якості можливі, якщо Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, повну комплектацію, упаковку за наявності та документ, що підтверджує купівлю.

11.3. Якщо аналогічного Товару немає у продажу на момент звернення, Покупець має право обрати інший Товар з відповідним перерахуванням вартості, здійснити обмін після першого надходження аналогічного Товару у продаж або розірвати договір і отримати назад кошти у передбаченому законом порядку.

11.4. Повернення коштів здійснюється способом, погодженим сторонами, з урахуванням способу оплати та вимог законодавства України, після фактичного отримання Продавцем повернутого Товару та перевірки його стану.

11.5. Витрати на пересилання Товару при поверненні або обміні Товару належної якості можуть покладатися на Покупця, якщо інше не передбачено законодавством, умовами акції або окремою домовленістю сторін.

11.6. Товари, що входять до переліку товарів належної якості, які не підлягають обміну/поверненню згідно з чинним законодавством України, не приймаються до повернення або обміну, крім випадків виявлення недоліків.

12. Товар неналежної якості та гарантійні вимоги

12.1. Якщо протягом гарантійного строку виявлено недоліки Товару, Покупець має права, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів», зокрема право вимагати пропорційного зменшення ціни, безоплатного усунення недоліків у розумний строк або відшкодування витрат на усунення недоліків.

12.2. У разі виявлення істотного недоліку, що виник з вини виробника, продавця або імпортера, або у разі фальсифікації Товару, Покупець має право вимагати розірвання договору з поверненням коштів або заміни Товару на такий самий чи аналогічний відповідно до законодавства України.

12.3. Для розгляду гарантійної вимоги Покупець повинен надати Товар, документ, що підтверджує купівлю, гарантійний талон за наявності, опис недоліку та контактні дані для зв’язку.

12.4. Перевірка якості, діагностика, ремонт або інші сервісні дії здійснюються у строки та порядку, передбачені законодавством України, гарантійними умовами виробника/постачальника та сервісного центру.

13. Персональні дані

13.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає Продавцю персональні дані, необхідні для обробки Замовлення, зв’язку з Покупцем, доставки Товару, здійснення розрахунків, гарантійного та сервісного обслуговування, бухгалтерського і податкового обліку.

13.2. До таких даних можуть належати: ім’я та прізвище, номер телефону, e-mail, адреса доставки, номер відділення служби доставки, дані про Замовлення, платіжна інформація в обсязі, необхідному для підтвердження оплати, та інші дані, надані Покупцем добровільно.

13.3. Продавець обробляє персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та використовує їх виключно для цілей, пов’язаних з виконанням Замовлення, договору, гарантійних зобов’язань, вимог законодавства та комунікації з Покупцем.

13.4. Продавець може передавати необхідні дані службам доставки, банкам, платіжним сервісам, сервісним центрам, постачальникам, виробникам або іншим особам виключно в обсязі, необхідному для виконання Замовлення, доставки, оплати, гарантійного обслуговування або вимог закону.

13.5. Покупець має права суб’єкта персональних даних, передбачені законодавством України, включаючи право на доступ до своїх даних, їх уточнення, виправлення або відкликання згоди у випадках, передбачених законом.

14. Обмеження відповідальності

14.1. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання Замовлення, якщо така неможливість виникла внаслідок надання Покупцем неправильних даних, дій або бездіяльності служб доставки, банків, платіжних систем, виробників, постачальників, сервісних центрів, а також через обставини непереборної сили.

14.2. Продавець не відповідає за шкоду, спричинену неправильним використанням Товару, порушенням інструкцій, правил монтажу, експлуатації, зберігання, транспортування або використання Товару не за призначенням.

14.3. Інформація на Сайті може оновлюватися. Продавець докладає розумних зусиль для її актуальності, але Покупець повинен уточнювати критично важливі характеристики, наявність, комплектацію та умови доставки до оплати або отримання Товару.

15. Форс-мажор

15.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, які сторони не могли передбачити або запобігти.

15.2. До таких обставин можуть належати воєнні дії, повітряні тривоги, окупація або бойові дії на території доставки, пожежі, повені, епідемії, рішення органів влади, перебої в роботі логістичних або платіжних систем, відключення електроенергії, інтернету чи зв’язку, інші надзвичайні події.

16. Інтелектуальна власність

16.1. Усі матеріали Сайту, включаючи тексти, фотографії, зображення, логотипи, дизайн, структуру, описи, комерційні позначення та інші об’єкти, можуть охоронятися законодавством про інтелектуальну власність.

16.2. Будь-яке копіювання, відтворення, розповсюдження або використання матеріалів Сайту без дозволу правовласника забороняється, крім випадків, прямо передбачених законом.

17. Порядок звернень, претензій та спорів

17.1. З усіх питань щодо Замовлення, доставки, оплати, гарантії, сервісу, повернення або обміну Покупець може звертатися до Продавця за контактами, зазначеними на Сайті та у цьому документі.

17.2. Для швидкого розгляду звернення Покупцю бажано вказати номер Замовлення, дату купівлі, контактні дані, опис питання або претензії, фото/відео за наявності, копію документа про оплату та гарантійного талона за наявності.

17.3. Сторони докладають зусиль для врегулювання спорів шляхом переговорів. Якщо спір не може бути врегульований шляхом переговорів, він вирішується відповідно до чинного законодавства України.

18. Зміни до Правил та умов

18.1. Продавець має право змінювати ці Правила та умови в односторонньому порядку шляхом розміщення нової редакції на Сайті.

18.2. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інший строк не зазначено у самій редакції.

18.3. До Замовлень, оформлених до зміни Правил та умов, застосовується редакція, чинна на момент оформлення відповідного Замовлення, якщо інше не погоджено сторонами або не передбачено законом.

19. Застосовне законодавство

19.1. До відносин між Продавцем і Покупцем застосовується законодавство України.

19.2. Ці Правила та умови розроблено з урахуванням, зокрема, Цивільного кодексу України, Господарського кодексу України, Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист персональних даних» та інших актів законодавства України.

20. Контакти для звернень